Často kladené otázky

Odpovědi na to, na co se ptáte nejčastěji. Nenašli jste tu svou otázku? Napište mi.

Objednávka a výroba

Jak si plakát objednám?

Vyberte produkt a provedení (s rámečkem nebo bez), u plakátů na přání vyplňte své přání a vložte ho do košíku. Pak už jen zvolíte dopravu a platbu. Podrobný postup najdete na stránce Jak nakupovat.

Jak dlouho trvá výroba?

Plakát vytisknu, zarámuji a odešlu obvykle do 24 hodin v pracovní dny. U bankovního převodu počítám od připsání platby.

Můžu před tiskem vidět návrh?

Ano. V posledním kroku objednávky zaškrtněte náhled návrhu a návrh vám pošlu ke schválení.

Můžu poslat vlastní fotku nebo motiv?

U produktů na přání ano. Pošlete ji e-mailem jako odpověď na potvrzení objednávky. Čím kvalitnější podklad, tím lepší výsledek.

Uděláte i něco, co v nabídce není?

Rád. Dělám i individuální návrhy – plakáty, svatební tiskoviny nebo originální dárky. Stačí mi napsat.

Plakáty a rámečky

Na jaký papír tisknete?

Na prémiový lesklý fotopapír, který má syté barvy a ostré detaily.

Jaké rámečky nabízíte?

Rámečky s čirým plastovým krytem ve 4 barvách: bílá, černá, světlý dub a hnědý ořech. Barvu vyberete přímo u produktu.

Z čeho je rámeček?

Rám i vnitřní rám jsou z dřevovláknité desky potažené papírovou fólií v barvě nebo dekoru dřeva – rámeček je lehký, pevný a drží tvar. Přední kryt je z čirého polystyrenu: je lehčí než sklo a při pádu se nerozbije na střepy, takže je bezpečný i v dětském pokoji a cestou k vám nepraskne.

Jak funguje Spotify kód?

Hudební plakáty mají Spotify kód. Naskenujete ho v aplikaci Spotify (ikona fotoaparátu ve vyhledávání) a pustí se vám vybrané album nebo skladba.

Doprava a platba

Kolik stojí doprava?

Do výdejních míst a boxů od 69 Kč, kurýrem na adresu od 99 Kč. Při nákupu nad 1 500 Kč je doprava zdarma. Všechny možnosti najdete na stránce Doprava a platba.

Jak můžu zaplatit?

Kartou online, přes Apple Pay / Google Pay, bankovním převodem nebo hotově při osobním převzetí – vše zdarma. Dobírka stojí 39 Kč.

Kam doručujete?

Po celé České republice.

Vrácení a reklamace

Můžu objednávku vrátit?

Ano, pokud splníte podmínky pro odstoupení od smlouvy. U plakátů vyrobených podle vašeho přání platí výjimky stanovené zákonem. Jak na to, najdete na stránce Vrácení a reklamace.

Co když je plakát poškozený nebo vadný?

Napište mi co nejdřív na info@jdprint.cz, ideálně s fotkou. Vyřeším to v rámci reklamace. Postup najdete na stránce Vrácení a reklamace.

Máte jinou otázku?

Napište mi, odpovím co nejdřív.

Kontakty