Často kladené otázky
Odpovědi na to, na co se ptáte nejčastěji. Nenašli jste tu svou otázku? Napište mi.
Objednávka a výroba
Jak si plakát objednám?
Vyberte produkt a provedení (s rámečkem nebo bez), u plakátů na přání vyplňte své přání a vložte ho do košíku. Pak už jen zvolíte dopravu a platbu. Podrobný postup najdete na stránce Jak nakupovat.
Jak dlouho trvá výroba?
Plakát vytisknu, zarámuji a odešlu obvykle do 24 hodin v pracovní dny. U bankovního převodu počítám od připsání platby.
Můžu před tiskem vidět návrh?
Ano. V posledním kroku objednávky zaškrtněte náhled návrhu a návrh vám pošlu ke schválení.
Můžu poslat vlastní fotku nebo motiv?
U produktů na přání ano. Pošlete ji e-mailem jako odpověď na potvrzení objednávky. Čím kvalitnější podklad, tím lepší výsledek.
Uděláte i něco, co v nabídce není?
Rád. Dělám i individuální návrhy – plakáty, svatební tiskoviny nebo originální dárky. Stačí mi napsat.
Plakáty a rámečky
Na jaký papír tisknete?
Na prémiový lesklý fotopapír, který má syté barvy a ostré detaily.
Jaké rámečky nabízíte?
Rámečky s čirým plastovým krytem ve 4 barvách: bílá, černá, světlý dub a hnědý ořech. Barvu vyberete přímo u produktu.
Z čeho je rámeček?
Rám i vnitřní rám jsou z dřevovláknité desky potažené papírovou fólií v barvě nebo dekoru dřeva – rámeček je lehký, pevný a drží tvar. Přední kryt je z čirého polystyrenu: je lehčí než sklo a při pádu se nerozbije na střepy, takže je bezpečný i v dětském pokoji a cestou k vám nepraskne.
Jak funguje Spotify kód?
Hudební plakáty mají Spotify kód. Naskenujete ho v aplikaci Spotify (ikona fotoaparátu ve vyhledávání) a pustí se vám vybrané album nebo skladba.
Doprava a platba
Kolik stojí doprava?
Do výdejních míst a boxů od 69 Kč, kurýrem na adresu od 99 Kč. Při nákupu nad 1 500 Kč je doprava zdarma. Všechny možnosti najdete na stránce Doprava a platba.
Jak můžu zaplatit?
Kartou online, přes Apple Pay / Google Pay, bankovním převodem nebo hotově při osobním převzetí – vše zdarma. Dobírka stojí 39 Kč.
Kam doručujete?
Po celé České republice.
Vrácení a reklamace
Můžu objednávku vrátit?
Ano, pokud splníte podmínky pro odstoupení od smlouvy. U plakátů vyrobených podle vašeho přání platí výjimky stanovené zákonem. Jak na to, najdete na stránce Vrácení a reklamace.
Co když je plakát poškozený nebo vadný?
Napište mi co nejdřív na info@jdprint.cz, ideálně s fotkou. Vyřeším to v rámci reklamace. Postup najdete na stránce Vrácení a reklamace.
Máte jinou otázku?
Napište mi, odpovím co nejdřív.
